Versand und Lieferung


Versandkosten

Bei einem Bestellwert ab 19 Euro erhältst Du Deine Bestellung Versandkostenfrei, bei einem Bestellwert bis 19 Euro fallen Versandkosten in Höhe von 4,99 Euro an.

Falls Deine Bestellung in mehrere Lieferungen aufgeteilt werden muss, fallen die Versandkosten nur einmal an.


Mindestbestellwert

Der Mindestbestellwert beträgt 10 Euro inkl. MwSt. Dieser gilt allerdings nur für selbst zusammengestellte Tüten. Bei den von uns zusamengestellten Tüten gibt es keinen Mindestbestellwert.


Versand

Bei Standardbestellungen erhältst Du Deine Ware innerhalb von 1-2 Tagen per DPD an die von Dir angegebene Lieferadresse.
Da die Ware die wir verschicken frisch ist und wir garantieren wollen, dass sie Dich frisch erreicht, werden Pakete nur von Montag bis Donnerstag in den Versand gegeben.

Bei Zahlungseingängen die bis Mittwochabend 18 Uhr nachweislich verbucht worden sind, wird die Bestellung am Folgetag verschickt. Spätere Zahlungseingänge werden ab dem darauffolgenden Montag bearbeitet. Bei gesetzlichen Feiertagen verschiebt sich die Bearbeitungsfrist jeweils auf den nachfolgenden Werktag, solange dieser den oben genannten Kriterien entspricht.

Der Versand ist nur innerhalb Deutschlands möglich. Für die Richtigkeit der Lieferadresse bist Du verantwortlich.

Falls Dein Paket nicht zugestellt werden kann, wird es an uns zurückgesandt. Sollte Deine Bestellung nach mehreren Werktagen noch immer nicht eingegangen sein, kannst Du Dich mit uns in Verbindung setzen. Wir werden unverzüglich prüfen, ob ein Fehler vorliegt und Dir Auskunft sowie weitere Unterstützung geben.


Lieferungsverfolgung

Sobald Du Dich in Deinem Account eingeloggt hast, kannst Du den Status Deiner Bestellung in Deiner Bestellübersicht einsehen.

Falls Du schon lange auf Deine Ware wartest, bitten wir Dich uns über das Kontaktformular zu kontaktieren.


Wie setzen sich unsere Versandkosten zusammen?

Zum Einen ist da der Lieferdienst, welchen wir für seine Dienstleistungen bezahlen müssen. Da es sich um leicht verderbliche Ware handelt, müssen wir diese aufwändiger verpacken und schneller versenden, als Du es wahrscheinlich von Kleidung oder Ähnlichem gewohnt bist.

Wir hoffen, dass Du Verständnis für die erhobenen Lieferkosten aufbringst und freuen uns auf Deine Bestellung.


Verpackung

Wir bemühen uns alle Produkte so umweltschonend wie möglich zu verpacken.

Das heißt, wir verzichten soweit es geht auf Plastik und nicht nachwachsende Rohstoffe für unser Verpackungsmaterial.

Das bringt mit sich, dass die Verpackung aufwändiger und die Rohstoffe, aus denen wir sie fertigen, teurer sind.

Bei manchen Produkten sind wir allerdings leider gezwungen auf andere Verpackungen auszuweichen. Wir hoffen, dass Du dafür Verständnis hast.